Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej plexipol.com.pl oraz kontaktem z firmą PLEXIPOL. Szanujemy Państwa prywatność i dokładamy starań, aby dane były bezpieczne.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest PLEXIPOL z siedzibą przy ul. Puławskiej 48, 02-559 Warszawa, NIP: 1180742145, REGON: 012386993.

Kontakt w sprawach ochrony danych: e-mail [email protected], tel. +48 22 845 65 25.

Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe (np. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść zapytania) przetwarzamy w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon,
• przygotowania i przedstawienia oferty oraz realizacji zamówienia,
• wykonania umowy oraz obowiązków księgowych i podatkowych,
• obsługi reklamacji oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawa prawna

Dane przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 RODO: lit. b (czynności zmierzające do zawarcia i wykonania umowy), lit. c (obowiązki prawne, m.in. podatkowe) oraz lit. f (prawnie uzasadniony interes administratora — kontakt biznesowy, dochodzenie roszczeń). W zakresie wykraczającym poza powyższe — na podstawie zgody (lit. a), którą można wycofać w dowolnym momencie.

Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym działalność administratora (np. dostawca hostingu, biuro rachunkowe, firma kurierska/transportowa, dostawcy narzędzi IT) wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy ani wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji (profilowania).

Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celu, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa (m.in. podatkowych) oraz przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Prawa Użytkownika

Przysługuje Państwu prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, przenoszenia danych oraz cofnięcia zgody (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia). Mają Państwo również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty lub realizacji zamówienia.

Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies, m.in. w celu zapewnienia poprawnego działania serwisu, dopasowania treści oraz celów statystycznych. Szczegółowe zasady opisuje Polityka „Cookies”. Ustawienia cookies można w każdej chwili zmienić w przeglądarce.

Formularz zapytania o wycenę

Na stronach usług obróbki tworzyw (cięcie, frezowanie, gięcie, termoformowanie, polerowanie, klejenie, wiercenie, druk UV, grawerowanie) udostępniamy formularz „Zapytanie o wycenę”. Zbieramy w nim: imię i nazwisko, nazwę firmy (opcjonalnie), adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), treść zapytania, orientacyjny budżet (opcjonalnie) oraz opcjonalny załącznik z projektem (np. plik DXF, DWG, AI, CDR, PDF, DOC/DOCX, ZIP lub zdjęcie). Pola oznaczone jako wymagane są niezbędne do udzielenia odpowiedzi; pozostałe są dobrowolne. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania podejmowane na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.

Załączniki. Przesłany plik (projekt, szkic, zdjęcie) traktujemy jak dane osobowe i przechowujemy razem z zapytaniem, przez ten sam okres. Prosimy nie przesyłać w załączniku danych osób trzecich, które nie są niezbędne do przygotowania wyceny.

Retencja. Dane z zapytań, które nie zakończyły się zawarciem umowy, przechowujemy przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, a następnie usuwamy lub anonimizujemy. Jeśli zapytanie przerodzi się w zamówienie, dane przechodzą do dokumentacji rozliczeniowej i są przechowywane zgodnie z przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy).

System CRM. Dane z formularza trafiają do systemu CRM , który prowadzimy samodzielnie na własnym serwerze — nie korzystamy z zewnętrznego dostawcy CRM ani nie powierzamy tych danych innemu podmiotowi poza dostawcą hostingu (patrz sekcja „Odbiorcy danych”).

Automatyczna odpowiedź. Po wysłaniu formularza system wysyła automatyczne potwierdzenie przyjęcia zapytania na podany adres e-mail. Wiadomość ta ma charakter wyłącznie informacyjny/transakcyjny — nie zawiera treści marketingowych.

Realizacja praw. Wnioski dotyczące danych z formularza (dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przenoszenie) prosimy kierować na adres [email protected]. Odpowiadamy w terminie do 1 miesiąca od otrzymania wniosku.

Zmiany Polityki prywatności

Ostatnia aktualizacja: 4 lipca 2026 r.

Zastrzegamy możliwość aktualizacji niniejszej Polityki w razie zmian przepisów prawa lub sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.